Service

Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Für alles andere: melden Sie sich bei uns.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb der Schweiz in der Regel 4–7 Werktage, je nach aktueller Auslastung. Eine Lieferung ins Ausland bieten wir derzeit nicht an.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Aktuell ausschliesslich Rechnung (Zahlungsziel 10 Tage).

Kann ich eine Bestellung zurücksenden?

Ja, im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts. Details unter „Rücksendungen".

Wo kann ich eure Produkte auch offline kaufen?

Regelmässig auf dem Luzerner Wochenmarkt (samstags) sowie an den Basler Herbst- und Weihnachtsmärkten – siehe „Marktdaten".

Wie kann ich Sie erreichen?

Per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular – alle Angaben finden Sie auf der Kontaktseite.